Gizlilik Politikası (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

KAYA PANEL ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.

• Adı: KAYA PANEL
• Adresi: Yenimahalle, Bağlar Cad. No:16/A Çayırova / Kocaeli
• E-posta: info@polisep.com
• Telefon: 0532 572 28 08

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad
• İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişim (izinli)

4. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Sipariş verileri 10 yıl, müşteri bilgileri sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl süreyle saklanır.

5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Kargo firmaları ile teslimat amacıyla
• Ödeme kuruluşları ile ödeme işleme amacıyla
• Yasal zorunluluk kapsamında yetkili kurumlarla

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

7. İletişim

KVKK haklarınızla ilgili taleplerinizi info@polisep.com adresine gönderebilirsiniz.